Natürlich verstehen wir die Bedenken unserer Kunden von bereits gebuchten Reisen, vor allen da in den Medien die unterschiedlichsten Meldungen über Umbuchungs- und Stornomöglichkeiten kursieren.
Auf Grund der derzeitigen Lage und Maßnahmen mussten wir bis jetzt unsere Italienreisen bis 14.04.2020 absagen.
Über die Durchführung all unserer anderen Reisen entscheiden wir schrittweise, auf Grundlage der zukünftigen Entwicklungen.
Derzeit gelten noch die regulären Stornobedingungen für alle Buchungen in jene Länder, wo noch keine aktuellen Reisewarnungen beziehungsweise Ein/Ausreiseverbote vom BMEIA (https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformation/laender/) ausgesprochen wurden. Bis 30 Tage vor Reiseantritt, sind das 20% Stornogebühren. (ausgenommen Flusskreuzfahrten) Danach, im letzten Monat vor Reisebeginn steigen die Gebühren laut unseren AGB`s.
Wir gehen derzeit davon aus, dass unsere Reisen in den nächsten Monaten, welche wir noch nicht abgesagt haben, durchgeführt werden.
Alle Maßnahmen und Empfehlungen der Regierung betreffen immer den Zeitraum der nächsten paar Wochen. Bis zur jeweiligen Abreise kann die Situation eine andere sein. Wir passen uns laufend an die Änderungen an und können daher erst kurzfristig, wenn es nötig ist, eine Reise komplett absagen!
Wir befinden uns alle in einer noch nie da gewesen Situation, die sich noch dazu täglich ändert. Das Wohl unserer Kunden ist uns sehr wichtig, aber wir möchten alle dazu aufrufen, Ruhe zu bewahren und keine vorschnellen Entscheidungen zu treffen.
In unserem Katalog Reiseträume 2020 finden Sie zahlreiche weitere Reisen in Regionen die als unbedenklich eingestuft werden, wie z.B. Kroatien, Deutschland, etc.
Wir danken für Ihr Verständnis und stehen für weitere Fragen zu Ihren Buchungen gerne zur Verfügung.