Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund der aktuellen Lage betreffend des Coronavirus, verstehen wir die Bedenken unserer KundInnen betreffend der gebuchten Reisen im April und zu späteren Zeitpunkten.
Wir befinden uns alle in einer noch nie da gewesen Situation, die sich noch dazu täglich ändert. Das Wohl unserer KundInnen ist uns sehr wichtig, daher bemühen wir uns, jeden über die weitere Vorgehensweise so schnell wie möglich zu informieren.
Da sich die Situation täglich ändert, sind auch wir gezwungen Entscheidungen kurzfristig zu treffen.
Daher die Bitte an Sie, versuchen Sie ruhig zu bleiben und unsere weiteren Schritte abzuwarten.
Betreffend der Reisen im April bieten wir derzeit eine abgeschwächte Stornostaffel an.
Für alle Reisen mit Abreisedatum bis 25.04.2020 geben wir unseren KundInnen die Möglichkeit bis 03.04.2020 die gebuchten Reisen mit 20% zu stornieren, sofern Sie unsere Entscheidung nicht abwarten möchten. Danach gelten die Gebühren laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Somit besteht die Möglichkeit die Entwicklung der Situation länger zu beobachten.
Weiters gibt es auch die Option auf andere Reisen aus unserem Katalog Reiseträume 2020 kostenlos umzubuchen.
Wir sind ebenso bemüht, für bereits abgesagte Reisen Ersatztermine zu einem späteren Zeitpunkt anzubieten. Welche Reisen das sein werden und zu welchem Zeitpunkt diese stattfinden, sehen Sie demnächst auf unserer Homepage unter dem Punkt Aktuelles.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Für weitere Fragen stehen wir gerne telefonisch oder per Mail zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von
GEGG REISEN
*Gültig für Reisen aus dem Katalog Gegg Reiseträume 2020